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硬件问题【16】

电脑无法开机、蓝屏、硬件故障等

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软件问题【15】

软件无法安装、运行缓慢、崩溃等

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网络问题【6】

无法上网、网速慢、连接不稳定等

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安全防护【18】

病毒清除、系统防护、数据安全等

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系统问题【52】

系统安装、更新、优化等系统相关问题

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外设问题【2】

打印机、鼠标、键盘等外设设备问题

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热门解决方案

用户最常遇到的问题及解决方法

系统问题

任务栏无响应或卡住

Windows 11任务栏经常无响应，点击无效

4.3
422次浏览 88%有效
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硬件问题

磁盘使用率100%

任务管理器显示磁盘使用率持续100%

4.4
414次浏览 88%有效
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网络问题

网络连接显示无Internet

WiFi或以太网已连接但显示无Internet访问

4.5
383次浏览 89%有效
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